Terms of service

آخر تحديث: 24 فبراير 2026

مرحبًا بك في Dokkan.pro. باستخدامك لهذا الموقع أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.

١. القبول بالشروط

باستخدامك الموقع أو شرائك من متجر Dokkan.pro، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسات المتجر الأخرى.

٢. معلومات المتجر والخدمات

يدير متجر Dokkan.pro هذا الموقع الإلكتروني لتوفير تجربة تسوّق إلكتروني سلسة وآمنة. نعمل على تحديث المحتوى والمنتجات بشكل دوري، وقد تتغير الأسعار أو العروض دون إشعار مسبق.

٣. الحساب الشخصي

• قد يُطلب منك إنشاء حساب لاستخدام بعض الخدمات أو لإتمام عمليات الشراء.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات الدخول لحسابك.
• يحق لـ Dokkan.pro إيقاف أو إلغاء الحساب في حال وجود نشاط مشبوه أو مخالفة للشروط.

٤. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية (الريال السعودي) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• قد تتغير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، لكننا نلتزم بالسعر الظاهر وقت تأكيد الطلب.
• نقبل وسائل دفع آمنة متعددة عبر شركاء موثوقين.

٥. الشحن والتوصيل

نوفر شحنًا مجانيًا داخل المملكة العربية السعودية، ويتم التوصيل عادة خلال 1 إلى 3 أيام عمل. كما نوفر شحنًا إلى دول الخليج برسوم قدرها 20 دولار أمريكي. للمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الشحن.

٦. الاسترجاع والاستبدال

نحرص على رضا عملائنا. يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 30 يومًا من استلام الطلب في حالات العيب أو عدم تطابق المنتج مع الوصف. للمزيد، راجع سياسة الاسترجاع والاسترداد.

٧. المحتوى وحقوق الملكية الفكرية

جميع النصوص، الصور، الشعارات، والعلامات التجارية في موقع Dokkan.pro مملوكة للمتجر أو مرخصة له، ولا يُسمح باستخدامها دون إذن خطي مسبق.

٨. السلوك المقبول

• يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو احتيالي.
• يُمنع محاولة اختراق أو تعطيل أي جزء من الموقع أو خوادمه.
• أي إساءة استخدام تؤدي إلى حظر دائم للحساب أو متابعة قانونية.

٩. تحديد المسؤولية

لا يتحمل Dokkan.pro أي مسؤولية عن أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن استخدام الموقع أو المنتجات، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات، إلا في الحالات التي يفرضها القانون.

١٠. التعديلات على الشروط

يحق لـ Dokkan.pro تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التحديث على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

١١. سياسة الخصوصية

يتم التعامل مع جميع المعلومات الشخصية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك وفق تلك السياسة.

١٢. التواصل معنا